AI駆動型 セールス/マネージャー面談支援・マネジメントSaaS

プロジェクトの課題 (The Problem)

多くの企業において、マネージャー層の「面談準備」にかかる精神的・時間的な負荷は非常に高く、またマネージャー個人の力量によって面談の品質（引き出せる課題や目標設定の精度）に大きなバラつきが出てしまうという課題がありました。

この「面談スキルの属人化」と「準備コスト」という問題を解決するため、誰もが一定以上の高品質な面談を実施できるプラットフォームの構築が求められました。

解決策・アプローチ (The Solution)

AI技術を活用し、マネジメント層を直接支援するSaaS型アプリケーションを企画・開発しました。

1. 58種類の豊富な面談テンプレート

「オンボーディング Week-1」「プロセス改善アイデア」「問題解決 (5 Whys)」「As-Is / To-Be 分析」など、面談の目的や相手の経験年数（0-1年、3-10年以上など）に応じた合計58個の実用的なテンプレートを標準搭載しています。これにより、マネージャーは「何を聞けばいいか」をゼロから考える必要がなくなります。

2. AIによる個別化された面談の自動生成

既存のテンプレートをそのまま使うだけでなく、AIを使って「その個人・その状況」に合わせた完全オリジナルの面談内容を生成する機能を実装しました。対象者の属性データや現在のステータスを読み込み、最も効果的な質問項目やアプローチをAIが自動で構成・提案します。

3. 面談後のAIフィードバック分析

面談を実施した後の入力内容から、「懸念点」や「次にするべきアクション」をAIが自動分析し、マネージャーに対して具体的なフィードバックを提示する機能を備えています。

成果・インパクト (The Impact)

AIによって定型的な準備業務と質問選定が高度に自動化され、マネージャーは「どのような質問をするか」ではなく「メンバーとどう対話するか」という本質的なコミュニケーションに集中できる環境を構築しました。 組織全体での面談品質の底上げと、マネジメントコストの大幅な削減に貢献しています。